CADENA DE SUMINISTROS

Cadena de Suministros

1. Operaciones (a): Realiza el inicio de actividades mediante el registro de itinerarios de la naves entrantes y salientes del puerto, naves propias de Hamburg Sud como las compartidas, para que luego el personal de Allocation verifique la disponibilidad de espacios en cada nave para su reserva y coordine con el personal de Ventas.
2. Ventas: Mediante el contacto con los posibles clientes ofreciéndoles los servicios de transito que ofrece Hamburg Sud , luego de cerrar contrato dependiendo de la preferencia y necesidad del tipo de contenedor y vías de tránsito, realizan la consolidación de las naves a cargo de cada vendedor tanto en la importación como en la exportación, para luego proyectar las ventas anualmente y hacer seguimiento de cada venta.
3. Customer Service: Luego de cerrar la venta del espacio, el personal de customer service coordina con el cliente para el registro del booking vía web , asi como con operaciones para la salida del contenedor vacío e ingreso del FCL o viceversa y con el agente marítimo externo Cosmos, quien esta a cargo de la creación de los BL´s, todas estas actividades deben ser ejecutadas antes del cut off o late arrival como excepción.
4. Operaciones (b): Al verificar el ingreso de los contenedores al almacén realiza el registro del Cal de Embarque notificando a customer service y al capitán del buque cuales son los contenedores que partirán del puerto (FCL o vacíos).
5. Demares: El almacén a cargo de la asignación de contenedores vacíos de Hamburg Sud es Demares , este con operaciones se encargan de realizar el stock de contenedores por ciclo  y del stock de seguridad , la adquisición de contenedores es a través de los puertos vecinos y si estos se encuentran obsoletos proceden con la compra de nuevos o contenedores aptos que son hechos en China, pero son adquiridos desde la casa matriz Alemania, este ultimo se encarga de enviar los contenedores nuevos en Hamburg Sud hacia cada puerto que se disponga. Los contenedores FCL ingresantes en Demares son trasladados hacia el almacén portuario.
6. Puerto de embarque: Se encarga de disponer de la nave para la recepción de los contenedores FCL o vacíos trasladados por el almacén portuario, dentro de los plazos establecidos.
7. Puerto de desembarque: Ya en destino coordina con la nave entrante para la recepción de los contenedores entrantes.
8. Almacén de destino: El almacén que se encarga de entregar los FCL a los importadores.
9. Almacén de vacíos de destino: Luego de hacer uso de los contenedores, los importadores proceden con la devolución de los contenedores vacíos hacia el almacén dispuesto por Hamburg Sud, el almacén se encarga de realizar el inventario en coordinación con el área de operaciones de la línea.